الرقم التسويقي للراجحي

الرقم التسويقي للراجحي

يعد الرقم التسويقي للراجحي، أحد أبرز الآليات التي يعتمد عليها بنك الراجحي في عملياته التسويقية وخدمة عملائه. فهو عبارة عن رقم مميز فريد يختص به كل عميل على حدى، يستخدم في مختلف المعاملات والقنوات المصرفية الخاصة بالبنك. ويتم استخدامه في الكثير من الأغراض مثل: تسجيل الدخول إلى حساب العميل باستخدام الخدمات المصرفية عبر الهاتف أو الإنترنت، وإجراء المعاملات المالية مثل التحويلات والمدفوعات، وتقديم الطلبات للحصول على المنتجات والخدمات المصرفية، والحصول على الدعم والمساعدة من خدمة عملاء البنك.

مزايا استخدام الرقم التسويقي للراجحي

* التعرف الفوري على العميل: يعمل الرقم التسويقي على التعرف على العميل بشكل فوري ودقيق في جميع قنوات البنك دون الحاجة إلى ذكر اسمه أو رقم حسابه.


* حماية وأمان المعاملات: يوفر الرقم التسويقي مستوى عالٍ من الحماية والأمان للمعاملات المالية من خلال منع وصول الأطراف غير المصرح لهم إلى حساب العميل.
{|}
* الوصول السريع للخدمات: يسهل الرقم التسويقي على العملاء الوصول السريع والآمن إلى الخدمات المصرفية التي يحتاجونها عبر مختلف القنوات دون تضييع الوقت في الإجراءات الطويلة.

* المرونة والراحة: يتيح الرقم التسويقي للعملاء إجراء معاملاتهم المصرفية وقتما يريدون وحيثما يريدون من خلال القنوات المصرفية الرقمية.
{|}
* الخدمة المخصصة: يساعد الرقم التسويقي في توفير خدمة مخصصة للعملاء من خلال التعرف على تفضيلاتهم واحتياجاتهم المصرفية.

خطوات الحصول على الرقم التسويقي للراجحي

* زيارة أحد فروع بنك الراجحي: يمكن للعملاء زيارة أقرب فرع لبنك الراجحي وتقديم طلب للحصول على الرقم التسويقي.

* الاتصال بخدمة عملاء البنك: يمكن للعملاء الاتصال بخدمة عملاء بنك الراجحي على الرقم 920003344 واتباع التعليمات للحصول على الرقم التسويقي.
* التسجيل عبر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت: يمكن للعملاء المسجلين في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت لبنك الراجحي الحصول على الرقم التسويقي من خلال تسجيل الدخول إلى حسابهم والنقر على خيار “الرقم التسويقي”.
{|}

كيفية استخدام الرقم التسويقي للراجحي

* الخدمات المصرفية عبر الإنترنت: استخدام الرقم التسويقي لتسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وإجراء مختلف المعاملات المالية والإدارية.

* الخدمات المصرفية عبر الهاتف: استخدام الرقم التسويقي للتعريف عن العميل وإجراء المعاملات المصرفية من خلال خدمة الهاتف المصرفي.

* أجهزة الصراف الآلي: استخدام الرقم التسويقي إلى جانب بطاقة الصراف الآلي لسحب الأموال أو إجراء المعاملات النقدية الأخرى.

* فروع البنك: استخدام الرقم التسويقي للتعريف عن العميل عند زيارة أحد فروع بنك الراجحي وإجراء المعاملات المصرفية المختلفة.

* التجار والشركات: استخدام الرقم التسويقي في المدفوعات عند التسوق من التجار والشركات التي تدعم الخدمات المصرفية للراجحي.

الاحتياطات الواجب اتخاذها عند استخدام الرقم التسويقي للراجحي

* الحفاظ على سرية الرقم التسويقي: تجنب مشاركة الرقم التسويقي مع أي شخص آخر وعدم الاحتفاظ به مكتوبًا أو مخزنًا في أماكن غير آمنة.

* تغيير الرقم التسويقي بشكل دوري: يُنصح العملاء بتغيير الرقم التسويقي بشكل دوري من خلال زيارة أحد فروع بنك الراجحي أو الاتصال بخدمة عملاء البنك.
{|}
* الإبلاغ عن فقدان أو سرقة الرقم التسويقي: في حال فقدان أو سرقة الرقم التسويقي، يجب على العملاء إبلاغ بنك الراجحي بذلك على الفور لتجنب وقوع أي سوء استخدام.

الخدمات التي يمكن الاستفادة منها باستخدام الرقم التسويقي للراجحي

* فتح الحسابات والودائع: استخدام الرقم التسويقي لفتح حسابات جديدة وودائع استثمارية مختلفة لدى بنك الراجحي.
{|}
* الحصول على التمويل: تقديم طلبات الحصول على القروض والتمويلات الشخصية من خلال الرقم التسويقي والاستفادة من العروض الترويجية.
* التحويلات المالية: إجراء التحويلات المالية المحلية والدولية من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو الهاتف أو فروع البنك باستخدام الرقم التسويقي.

* دفع الفواتير: دفع فواتير الخدمات والتسوق عبر الإنترنت ورسوم المدارس والجامعات باستخدام الرقم التسويقي عبر الخدمات المصرفية للراجحي.
* إيقاف البطاقات وإلغاء المعاملات: استخدام الرقم التسويقي لإيقاف بطاقات الائتمان والخصم في حال فقدانها أو سرقتها وإلغاء المعاملات غير المصرح بها.

الاستخدام الآمن للرقم التسويقي للراجحي

* تجنب استخدام الرقم التسويقي في الأماكن العامة أو على مواقع الويب المشبوهة.

* عدم الاحتفاظ بالرقم التسويقي مع أرقام التعريف الشخصية مثل رقم الهوية أو رقم الحساب.
* استخدام تقنية كلمة المرور القوية عند تسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت باستخدام الرقم التسويقي.
* إبلاغ بنك الراجحي على الفور في حالة ملاحظة أي نشاط مشبوه أو غير معتاد على حسابك.

* متابعة الرسائل النصية والإشعارات التي يتم إرسالها من بنك الراجحي بشأن المعاملات التي تتم على حسابك والتحقق من صحتها.

خاتمة

يوفر الرقم التسويقي للراجحي للعملاء طريقة آمنة ومريحة للتعامل مع حساباتهم المصرفية وإجراء معاملاتهم المالية المختلفة. فهو يضمن التعرف الفوري على العميل وحماية معاملاته من خلال توفير مستوى عالٍ من الأمان. وللحفاظ على الاستخدام الآمن للرقم التسويقي، يتعين على العملاء اتخاذ الاحتياطات اللازمة والحفاظ على سرية رقمهم التسويقي والإبلاغ عن أي نشاط مشبوه على الفور. وباستخدام الرقم التسويقي للراجحي بشكل سليم، يمكن للعملاء الاستفادة من كافة الخدمات المصرفية التي يوفرها البنك وتلبية جميع احتياجاتهم المالية.