إلغاء الرسائل التسويقية من stc
مقدمة
تعد الرسائل التسويقية غير المرغوب فيها مصدر إزعاج للكثيرين، ويمكن أن تؤدي إلى استنزاف بيانات الهاتف المحمول، وتشغل مساحة على الجهاز، وتصرف الانتباه عن المهام المهمة. لحسن الحظ، توفر stc طرقًا سهلة لإلغاء الاشتراك في هذه الرسائل المزعجة. إليك دليل مفصل حول كيفية إلغاء الرسائل التسويقية من stc.
1. إلغاء الاشتراك عبر الرسائل النصية
* أرسل رسالة نصية فارغة إلى الرقم 900.
* انتظر استلام رسالة نصية تحتوي على قائمة بالخدمات التي اشتركت فيها.
* حدد الخدمات التي تريد إلغاء الاشتراك فيها وأرسل رمز إلغاء الاشتراك المحدد إلى الرقم 900.
{
|}
2. إلغاء الاشتراك عبر تطبيق stc
{|}
* افتح تطبيق stc على هاتفك الذكي.
* سجل الدخول إلى حسابك.
* انتقل إلى قسم “إدارة الخدمة” أو “الاشتراكات”.
* حدد الخدمات التي تريد إلغاء الاشتراك فيها وانقر على زر “إلغاء الاشتراك”.
3. إلغاء الاشتراك عبر الموقع الإلكتروني
* تفضل بزيارة موقع stc الإلكتروني: https://www.stc.com.sa/.
* سجل الدخول إلى حسابك.
* انتقل إلى قسم “حسابي” أو “إدارة الخدمة”.
* حدد الخدمات التي تريد إلغاء الاشتراك فيها وانقر على زر “إلغاء الاشتراك”.
4. إلغاء الاشتراك عبر خدمة العملاء
* اتصل بخدمة عملاء stc على الرقم 900.
* اتبع التعليمات الصوتية لتوصيلك بممثل خدمة العملاء.
* اطلب من ممثل خدمة العملاء إلغاء رسائل stc التسويقية الخاصة بك.
* تأكد من أنك قد ألغيت الاشتراك بنجاح.
{
|}
5. إعداد حظر الرسائل
* يمكنك حظر أرقام معينة من إرسال رسائل إليك على هاتفك المحمول.
{|}
* اتصل بخدمة عملاء stc واطلب إضافة الأرقام التي تريد حظرها إلى قائمة حظر الرسائل.
6. حماية خصوصيتك
* كن حذرًا من مشاركة رقم هاتفك مع الشركات والمؤسسات غير الموثوقة.
* لا تنقر على الروابط أو تفتح المرفقات الموجودة في الرسائل النصية التي تبدو مشبوهة.
* فكر في استخدام تطبيق حظر المكالمات والرسائل لحجب الرسائل التسويقية غير المرغوب فيها.
7. إذا لم ينجح أي شيء…
* إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه في إلغاء رسائل stc التسويقية، يمكنك الاتصال بخدمة عملاء stc وتقديم شكوى.
* قد يستغرق الأمر بعض الوقت لمعالجة الشكوى وإيقاف الرسائل التسويقية.
{|}
خاتمة
إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية من stc عملية بسيطة يمكن إجراؤها عبر الرسائل النصية أو التطبيق أو الموقع الإلكتروني أو خدمة العملاء. من خلال اتباع الخطوات الموضحة في هذا الدليل، يمكنك التخلص من الرسائل المزعجة واستعادة السيطرة على صندوق الرسائل الواردة الخاص بك. لا تتردد في الاتصال بخدمة عملاء stc إذا واجهت أي صعوبات في عملية الإلغاء.