الفرق بين التسويق والإعلان
المقدمة
يعد كل من التسويق والإعلان من الاستراتيجيات التجارية الضرورية لنمو أي عمل تجاري. ومع ذلك، على الرغم من أن المصطلحين غالبًا ما يستخدمان بالتبادل، إلا أن هناك فرقًا كبيرًا بينهما. يتناول التسويق على نطاق واسع جميع الجوانب المتعلقة بإيصال منتج أو خدمة إلى العميل، بينما يركز الإعلان بشكل خاص على الترويج لمنتج أو خدمة باستخدام رسائل مدفوعة الأجر.
أهداف التسويق والإعلان
أهداف التسويق:
تحديد وتلبية احتياجات العملاء
بناء العلاقات مع العملاء
زيادة الوعي بالعلامة التجارية
توليد الرصاص
زيادة المبيعات والأرباح
أهداف الإعلان:
زيادة الوعي بالمنتج أو الخدمة
تحفيز الرغبة في شراء المنتج أو الخدمة
تشجيع إجراء معين، مثل زيارة متجر أو إجراء عملية شراء
استراتيجيات التسويق والإعلان
استراتيجيات التسويق:
تطوير المنتجات
تحديد الأسعار
توزيع المنتجات
الترويج للمنتجات (يشتمل على الإعلان)
خدمة العملاء
استراتيجيات الإعلان:
تحديد الجمهور المستهدف
اختيار وسائل الإعلام المناسبة
تطوير رسائل الإعلان
وضع الميزانية وتتبع النتائج
تكتيكات التسويق والإعلان
تكتيكات التسويق:
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
التسويق عبر البريد الإلكتروني
تحسين محركات البحث (SEO)
التسويق عبر المحتوى
تسويق التأثير
تكتيكات الإعلان:
إعلانات المطبوعات
الإعلانات التلفزيونية
الإعلانات الإذاعية
الإعلانات عبر الإنترنت
الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي
قياس التسويق والإعلان
قياس التسويق:
تحليل الويب
استطلاعات العملاء
اختبارات تقسيم A/B
قياس وسائل التواصل الاجتماعي
العائد على الاستثمار (ROI)
قياس الإعلان:
عدد المشاهدات
معدل النقر إلى الظهور (CTR)
تكلفة الألف ظهور (CPM)
تكلفة الإجراء (CPA)
العائد على الاستثمار (ROI)
أهمية التسويق والإعلان
يعد كل من التسويق والإعلان من العناصر الأساسية لنجاح أي عمل تجاري. من خلال العمل معًا، يمكنهم مساعدة الشركات على:
زيادة الوعي بالعلامة التجارية
توليد الرصاص
زيادة المبيعات
بناء العلاقات مع العملاء
زيادة الربحية
الاختلافات الرئيسية بين التسويق والإعلان
الهدف: يركز التسويق على تلبية احتياجات العملاء، بينما يركز الإعلان على الترويج للمنتجات أو الخدمات.
النطاق: يشمل التسويق مجموعة واسعة من الأنشطة، بينما يركز الإعلان بشكل أساسي على الرسائل المدفوعة الأجر.
الاستراتيجيات: تتضمن استراتيجيات التسويق تحديد الأسعار وتطوير المنتجات والتوزيع، بينما تتضمن استراتيجيات الإعلان تحديد الجمهور المستهدف واختيار وسائل الإعلام وتطوير الرسائل.
التكتيكات: تتضمن تكتيكات التسويق وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني وتحسين محركات البحث، بينما تتضمن تكتيكات الإعلان الإعلانات المطبوعة والتلفزيونية والإذاعية.
القياس: يتم قياس التسويق من خلال المقاييس مثل تحليل الويب واستطلاعات العملاء، بينما يتم قياس الإعلان من خلال المقاييس مثل عدد المشاهدات ومعدل النقر إلى الظهور.
الخاتمة
على الرغم من ارتباط التسويق والإعلان ارتباطًا وثيقًا، إلا أنهما استراتيجيتان تجاريتان منفصلتان. يركز التسويق على تلبية احتياجات العملاء، بينما يركز الإعلان على الترويج للمنتجات أو الخدمات. من خلال العمل معًا، يمكن أن يساعد التسويق والإعلان الشركات على تحقيق أهدافها التجارية، مثل زيادة الوعي بالعلامة التجارية وتوليد الرصاص وزيادة المبيعات وبناء العلاقات مع العملاء.