رقم اتصال طاقات
تعتبر شركة طاقات من أكبر شركات الكهرباء في المملكة العربية السعودية، وهي تعمل على توفير خدمات عالية الجودة لجميع عملائها، ولذلك فهي توفر مجموعة من قنوات الاتصال المختلفة لضمان سهولة التواصل معها، وفيما يلي رقم اتصال طاقات.
رقم الهاتف الموحد: 920001100
يمكنك الاتصال بهذا الرقم في أي وقت من اليوم، وسوف يجيب عليك أحد موظفي خدمة العملاء على الفور، وسيقدم لك كل المساعدة التي تحتاجها.
قنوات الاتصال الأخرى
بالإضافة إلى رقم الهاتف الموحد، توفر طاقات مجموعة من قنوات الاتصال الأخرى لعملائها، ومنها:
البريد الإلكتروني:
يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى طاقات على العنوان التالي:
[email protected]
منصة التواصل الاجتماعي:
يتواجد فريق خدمة عملاء طاقات على منصة التواصل الاجتماعي توتير على الحساب التالي:
@taqatcare
تطبيق الجوال:
يمكنك تحميل تطبيق طاقات على هاتفك الجوال والاستفادة من مجموعة من الخدمات التي يوفرها التطبيق، ومنها:
- إدارة حسابك
- دفع الفواتير
- التواصل مع خدمة العملاء
رقم اتصال طاقات هو 920001100، ويمكنك الاتصال بهذا الرقم في أي وقت من اليوم للحصول على المساعدة التي تحتاجها. بالإضافة إلى رقم الهاتف الموحد، توفر طاقات مجموعة من قنوات الاتصال الأخرى لعملائها، ومنها البريد الإلكتروني ومنصة التواصل الاجتماعي وتطبيق الجوال.
الخدمات التي تقدمها طاقات
تقدم شركة طاقات مجموعة واسعة من الخدمات لعملائها، ومن أهم هذه الخدمات:
خدمة العملاء:
توفر طاقات خدمة عملاء مميزة للرد على استفسارات العملاء وحل مشاكلهم في أسرع وقت ممكن.
يمكنك التواصل مع خدمة العملاء من خلال رقم الهاتف الموحد أو البريد الإلكتروني أو منصة التواصل الاجتماعي أو تطبيق الجوال.
خدمة الدفع:
توفر طاقات مجموعة من قنوات الدفع المختلفة لعملائها، ومنها:
- الدفع عبر الإنترنت
- الدفع عبر تطبيق الجوال
- الدفع عبر فروع البنوك
- الدفع عبر منافذ البيع المعتمدة
خدمة الإدارة الذاتية:
توفر طاقات لعملائها خدمة الإدارة الذاتية، والتي تمكنهم من إدارة حساباتهم ودفع فواتيرهم ومتابعة استهلاكهم للطاقة من خلال تطبيق الجوال أو الموقع الإلكتروني.
المزايا التي تقدمها طاقات لعملائها
تقدم شركة طاقات مجموعة من المزايا لعملائها، ومن أهم هذه المزايا:
الأسعار التنافسية:
تقدم طاقات أسعارًا تنافسية لخدمات الكهرباء التي تقدمها لعملائها.
كما تقدم طاقات مجموعة من العروض والخصومات لعملائها، والتي تساعدهم على توفير المال.
الخدمات عالية الجودة:
تلتزم طاقات بتقديم خدمات عالية الجودة لعملائها.
وتعمل طاقات باستمرار على تطوير وتحسين خدماتها لتلبية متطلبات العملاء.
الاستدامة:
تلتزم طاقات بالحفاظ على البيئة، وهي تعمل على استخدام مصادر الطاقة المتجددة في توليد الكهرباء.
بالإضافة إلى ذلك، تعمل طاقات على تقليل انبعاثات الكربون وتوفير الطاقة.
المسؤولية الاجتماعية لطاقات
تؤمن شركة طاقات بأهمية المسؤولية الاجتماعية، وهي تعمل على دعم المجتمعات التي تعمل فيها.
برامج المسؤولية الاجتماعية:
تدعم طاقات مجموعة من البرامج الاجتماعية التي تهدف إلى تحسين حياة الناس في المجتمعات التي تعمل فيها.
ومن أهم هذه البرامج:
- برنامج “المواهب الشابة”
- برنامج “التميز العلمي”
- برنامج “دعم الجمعيات الخيرية”
الشراكات المجتمعية:
تعمل طاقات على إقامة شراكات مع مجموعة من المنظمات والمؤسسات المجتمعية بهدف دعم المجتمعات التي تعمل فيها.
ومن أهم هذه الشراكات:
- شراكة مع وزارة التعليم لدعم التعليم في المملكة العربية السعودية.
- شراكة مع وزارة الصحة لدعم الرعاية الصحية في المملكة العربية السعودية.
- شراكة مع وزارة الشؤون الاجتماعية لدعم التنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية.
المبادرات التطوعية:
يشجع طاقات موظفيه على المشاركة في المبادرات التطوعية بهدف دعم المجتمعات التي تعمل فيها.
ومن أهم هذه المبادرات:
- مبادرة “يوم التطوع”
- مبادرة “التبرع بالدم”
- مبادرة “توفير المساعدات الغذائية”
الإنجازات التي حققتها طاقات
حققت شركة طاقات مجموعة من الإنجازات المهمة منذ تأسيسها، ومن أهم هذه الإنجازات:
جوائز التميز:
حصلت طاقات على مجموعة من جوائز التميز تقديراً لجهودها في تقديم خدمات عالية الجودة لعملائها.
ومن أهم هذه الجوائز:
- جائزة “أفضل شركة كهرباء في المملكة العربية السعودية” من مجلة “أريبيان بيزنس”
- جائزة “أفضل خدمة عملاء” من مجلة “سي آر إم”
- جائزة “أفضل شركة في مجال الاستدامة” من مجلة “فوربس”
التوسع الجغرافي:
وسعت طاقات نطاق عملياتها لتصل إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية.
بالإضافة إلى ذلك، تعمل طاقات على التوسع في أسواق جديدة خارج المملكة العربية السعودية.
الاستثمارات في البنية التحتية:
استثمرت طاقات مبالغ كبيرة في تطوير البنية التحتية لشبكات الكهرباء التابعة لها.
وقد أدت هذه الاستثمارات إلى تحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء وزيادة كفاءة الشبكة.
التحديات التي تواجه طاقات
تواجه شركة طاقات مجموعة من التحديات التي تؤثر على أعمالها، ومن أهم هذه التحديات:
المنافسة:
تواجه طاقات منافسة شديدة من شركات الكهرباء الأخرى في المملكة العربية السعودية.
وتعمل طاقات باستمرار على تحسين خدماتها وتقديم أسعار تنافسية لعملائها.
التغيرات التكنولوجية:
تشهد صناعة الكهرباء تغييرات تكنولوجية سريعة.
وتعمل طاقات على الاستثمار في التقنيات الجديدة لتلبية متطلبات العملاء المتغيرة.
اللوائح الحكومية:
تخضع طاقات للوائح الحكومية التي تنظم صناعة الكهرباء في المملكة العربية السعودية.
وتعمل طاقات على الالتزام بهذه اللوائح وتقديم خدمات عالية الجودة لعملائها.
الخطط المستقبلية لطاقات
لدى شركة طاقات مجموعة من الخطط المستقبل