خدمة عملاء شركة فرندي
تعد شركة فرندي إحدى أبرز شركات الاتصالات الرائدة في الوطن العربي، وتسعى دائمًا إلى تقديم أفضل الخدمات لعملائها، من خلال توفير أرقام خدمة عملاء متنوعة لسهولة التواصل معها وحل أي استفسارات أو شكاوى.
أرقام خدمة عملاء شركة فرندي المجانية
خصصت شركة فرندي أرقامًا مجانية لخدمة عملائها، وهي:
9200 من أي خط فرندي
01119200 من أي شبكة أخرى داخل مصر
أرقام خدمة عملاء شركة فرندي المدفوعة
وفرت فرندي أرقام خدمة عملاء مدفوعة، يمكن التواصل معها من أي خط أرضي أو محمول داخل مصر، وهي:
16646
19777
خدمة عملاء شركة فرندي عبر البريد الإلكتروني
بالإضافة إلى الأرقام الهاتفية، يمكن للعملاء التواصل مع خدمة عملاء شركة فرندي عبر البريد الإلكتروني، على العنوان التالي:
خدمة عملاء شركة فرندي عبر مواقع التواصل الاجتماعي
تتواجد شركة فرندي على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة، ويمكن للعملاء التواصل معها عبر هذه المنصات، وهي:
فيسبوك: https://www.facebook.com/OrangeEgypt
تويتر: https://twitter.com/OrangeEgypt
إنستغرام: https://www.instagram.com/orangeegypt/
يوتيوب: https://www.youtube.com/user/OrangeEgypt
خدمة عملاء شركة فرندي عبر تطبيق My Orange
أطلقت شركة فرندي تطبيق My Orange، والذي يتيح للعملاء إدارة حساباتهم والاطلاع على أرصدتهم واستهلاكهم، بالإضافة إلى التواصل مع خدمة العملاء، ويمكن تحميل التطبيق من متجر جوجل بلاي أو آب ستور.
أوقات عمل خدمة عملاء شركة فرندي
تقدم خدمة عملاء شركة فرندي خدماتها على مدار 24 ساعة في اليوم، طوال أيام الأسبوع.
أنواع خدمات العملاء التي تقدمها شركة فرندي
توفر خدمة عملاء شركة فرندي مجموعة متنوعة من الخدمات، منها:
الاستفسار عن الرصيد والاستهلاك
شحن الرصيد
تحويل الرصيد
تفعيل الباقات والخدمات
حل المشاكل الفنية
تقديم الشكاوى والمقترحات
وفي الختام، فإن شركة فرندي حريصة على تقديم أفضل خدمة لعملائها، من خلال توفير أرقام خدمة عملاء متنوعة، بالإضافة إلى قنوات أخرى للتواصل مثل البريد الإلكتروني ومواقع التواصل الاجتماعي وتطبيق My Orange، وذلك لتسهيل التواصل معهم وحل أي استفسارات أو شكاوى.