عبارة تفوق
عبارة التفوق هي بيان يحدد الغرض من المنظمة أو المؤسسة. وهي بمثابة خارطة طريق لجميع الأنشطة والقرارات التي تتخذها المنظمة. تُعرف عبارة التفوق أيضًا باسم بيان المهمة أو بيان الرؤية.
أهمية عبارة التفوق
تعتبر عبارة التفوق مهمة لأي منظمة لأنها:
توفر اتجاهًا واضحًا للمنظمة.
تحفز الموظفين وتوحدهم حول هدف مشترك.
تساعد صانعي القرار على اتخاذ قرارات تتماشى مع أهداف المنظمة.
تميز المنظمة عن منافسيها.
خصائص عبارة التفوق الجيدة
يجب أن تكون عبارة التفوق الجيدة:
واضحة وموجزة.
قابلة للقياس ويمكن تحقيقها.
ذات صلة بأنشطة المنظمة.
ملهمة ومحفزة.
مكونات عبارة التفوق
عادةً ما تتضمن عبارة التفوق المكونات التالية:
هدف المنظمة (ماذا تفعل المنظمة؟)
عملاء المنظمة (لمن تعمل المنظمة؟)
قيم المنظمة (كيف تعمل المنظمة؟)
خطوات لكتابة عبارة تفوق
لتكتب عبارة تفوق فعالة، اتبع الخطوات التالية:
1. حدد هدف المنظمة.
2. حدد عملاء المنظمة.
3. حدد قيم المنظمة.
4. اجمع هذه المعلومات في بيان واضح وموجز.
5. اختبر عبارة التفوق مع الآخرين للتأكد من أنها فعالة.
أمثلة على عبارات التفوق
جوجل: “تنظيم معلومات العالم وجعلها متاحة عالميًا وسهلة الوصول والاستخدام.”
آبل: “تصميم وتطوير وبيع منتجات وخدمات مبتكرة تلبي احتياجات عملائنا.”
مايكروسوفت: “تمكين كل شخص ومنظمة على هذا الكوكب لتحقيق المزيد.”
الخاتمة
عبارة التفوق هي أداة قيمة لأي منظمة. يمكن أن تساعد في توجيه المنظمة نحو النجاح وتوحيد الموظفين حول هدف مشترك. باتباع الخطوات الموضحة أعلاه، يمكنك كتابة عبارة تفوق فعالة لتنظيمك.