مواعيد عمل أرامكس في رمضان
تُقدم شركة أرامكس خدمات الشحن والتوصيل طوال شهر رمضان المبارك، ولكن مع تعديل بسيط في مواعيد العمل لتتناسب مع الشهر الفضيل.
مواعيد فروع أرامكس طوال شهر رمضان
ستعمل جميع فروع أرامكس في مصر خلال شهر رمضان وفقًا للتوقيتات التالية:
- الأحد إلى الخميس: من الساعة 9:00 صباحًا إلى الساعة 5:00 عصرًا
- يوم الجمعة: من الساعة 9:00 صباحًا إلى الساعة 2:00 ظهرًا
- يوم السبت: إجازة
مواعيد مركز خدمة عملاء أرامكس في رمضان
سيتوفر مركز خدمة عملاء أرامكس على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع خلال شهر رمضان، ويمكن التواصل معه من خلال:
- الهاتف: 16119
- الموقع الإلكتروني: www.aramex.com
- تطبيق الهاتف المحمول: Aramex Mobile App
خدمة التوصيل إلى المنازل في رمضان
ستستمر خدمة التوصيل إلى المنازل من أرامكس في التشغيل خلال شهر رمضان وفقًا لمواعيد عمل الفروع المذكورة أعلاه، مع مراعاة ما يلي:
- يجب تقديم الطلبات قبل الساعة 3:00 عصرًا للتوصيل في نفس اليوم.
- قد تكون هناك تأخير بسيطة في التوصيل خلال أوقات الذروة.
- يرجى التأكد من إعطاء تعليمات واضحة للتوصيل عند تقديم الطلب.
خدمة الاستلام من الفروع في رمضان
ستكون خدمة الاستلام من فروع أرامكس متاحة وفقًا لمواعيد عمل الفروع المذكورة أعلاه، مع مراعاة ما يلي:
- يجب إحضار رقم التتبع أو المستندات ذات الصلة عند الاستلام.
- يُرجى مراعاة أوقات الذروة عند زيارة الفروع لتجنب أي تأخير.
- تجنب اصطحاب الأطفال أو الأشخاص الآخرين غير الضروريين إلى الفروع.
خدمة الشحن الدولي في رمضان
ستستمر خدمة الشحن الدولي من أرامكس في التشغيل خلال شهر رمضان، ولكن قد تكون هناك بعض التأخير في عمليات التخليص الجمركي والتوصيل بسبب ساعات العمل المحدودة.
- يُنصح بالاستفسار عن أوقات التوصيل المتوقعة قبل الشحن.
- أرامكس غير مسؤولة عن أي تأخير قد يحدث بسبب عوامل خارجة عن سيطرتنا.
- يرجى التواصل مع أرامكس إذا كان لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن الشحن الدولي.
خدمة الشحن السريع في رمضان
تقدم أرامكس خدمة الشحن السريع خلال شهر رمضان وفقًا لمواعيد عمل الفروع المذكورة أعلاه، مع مراعاة ما يلي:
- يجب تقديم الطلبات قبل الساعة 12:00 ظهرًا للتوصيل في نفس اليوم.
- سيتم فرض رسوم إضافية على عمليات الشحن السريع.
- قد تكون هناك بعض التأخير في عمليات التوصيل خلال أوقات الذروة.
نصائح لتسهيل عمليات الشحن خلال رمضان
لضمان تجربة شحن سلسة وفعالة خلال شهر رمضان، نوصي بالآتي:
- تقديم الطلبات قبل الوقت المحدد لتجنب أي تأخير.
- إعطاء تعليمات واضحة للتوصيل والاستلام.
- تتبع حالة الشحنات بانتظام من خلال الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول.
- التواصل مع أرامكس في حالة وجود أي استفسارات أو مخاوف.
- التفهم والتعاطف مع الموظفين، حيث قد يواجهون ظروفًا مختلفة خلال الشهر الفضيل.
تتمنى أرامكس لعملائها شهر رمضان كريم. نحن ملتزمون بتقديم خدماتنا على أعلى مستوى ممكن خلال هذا الشهر الفضيل، ونقدر تفهمكم وتعاونكم.