الاستعلام عن فاتورة SEWA

{|}

مقدمة

SEWA هي شركة الكهرباء والمياه في دبي، وهي مسؤولة عن توفير الكهرباء والمياه لسكان الإمارة. يمكن للعملاء الاستعلام عن فواتيرهم على موقع SEWA على الويب أو من خلال تطبيق SEWA للهواتف الذكية.

{|}

الاستعلام عن الفاتورة عبر الموقع الإلكتروني

للاستعلام عن فاتورتك عبر الموقع الإلكتروني، اتبع هذه الخطوات:

1. انتقل إلى موقع SEWA على الويب: https://www.sewa.gov.ae/
2. انقر فوق علامة التبويب “الخدمات” في أعلى الصفحة.
3. انقر فوق “استعلام عن الفاتورة”.
4. أدخل رقم الحساب ورقم البطاقة الشخصية أو رقم جواز السفر أو رقم الهاتف المرتبط بحسابك.
5. انقر فوق “عرض الفاتورة”.

الاستعلام عن الفاتورة عبر تطبيق الهاتف المحمول

للاستعلام عن فاتورتك عبر تطبيق الهاتف المحمول، اتبع هذه الخطوات:

1. قم بتنزيل تطبيق SEWA من متجر التطبيقات أو متجر جوجل بلاي.
2. قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام رقم الحساب ورقم البطاقة الشخصية أو رقم جواز السفر أو رقم الهاتف المرتبط بحسابك.
3. انقر فوق علامة التبويب “الخدمات” في أسفل الصفحة.
4. انقر فوق “استعلام عن الفاتورة”.

معلومات الفاتورة

تتضمن فاتورة SEWA المعلومات التالية:

* رقم الحساب
* اسم العميل
* العنوان
* رقم العداد
* الاستهلاك
* المبلغ المستحق
* تاريخ الاستحقاق

طرق الدفع

يمكن للعملاء دفع فواتير SEWA الخاصة بهم من خلال الطرق التالية:

* الدفع عبر الإنترنت: يمكن للعملاء الدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الائتمان أو الخصم أو بطاقة SEWA المدفوعة مسبقًا.
* الدفع عبر الهاتف: يمكن للعملاء الدفع عبر الهاتف عن طريق الاتصال بخدمة عملاء SEWA على الرقم 9999.
* الدفع في مراكز الخدمة: يمكن للعملاء الدفع في مراكز خدمة العملاء التابعة لشركة SEWA.

قراءة العداد

يمكن للعملاء قراءة عداداتهم الخاصة وتقديم القراءات إلى SEWA. يمكن تقديم القراءات عبر موقع SEWA على الويب أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول أو عبر الهاتف.

العروض الترويجية

تقدم شركة SEWA عروضًا ترويجية من وقت لآخر. يمكن للعملاء الاستفادة من هذه العروض لخفض تكاليف فواتير الكهرباء والمياه الخاصة بهم.

خدمة العملاء

إذا كان لدى العملاء أي أسئلة أو استفسارات، يمكنهم الاتصال بخدمة عملاء SEWA على الرقم 9999. يمكن للعملاء أيضًا إرسال بريد إلكتروني إلى شركة SEWA على العنوان التالي: [email protected].

الخلاصة

الاستعلام عن فاتورة SEWA عملية سهلة ومباشرة. يمكن للعملاء الاستعلام عن فواتيرهم عبر موقع SEWA على الويب أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول. يمكن للعملاء أيضًا دفع فواتيرهم وقراءة عداداتهم والاستفادة من العروض الترويجية والاتصال بخدمة العملاء للشركة.