يعد التقرير وسيلة من وسائل
الخيارات المتاحة : ثلاثة خيارات.
مطلوب الإجابة الصحيحة خيار واحد.
الاتصال الكتابي✔️النقاش والجدال الاستماع والإقناع
الإجابة الصحيحة من بين الخيارات هي : الاتصال الكتابي.
تقرير: أداة اتصال فعالة
التقرير هو أداة اتصال مكتوبة تُستخدم لتقديم المعلومات بشكل منظم وموجز. وهو وسيلة مهمة لنقل المعلومات والحقائق والتوصيات إلى مجموعة محددة من القراء. ويلعب التقرير دوراً حيوياً في عملية صنع القرار واتخاذ الإجراءات.
أنواع التقارير:
هناك أنواع عديدة من التقارير، ولكل منها غرض وجمهور محدد. وتشمل الأنواع الشائعة ما يلي:
تقارير المعلوماتية: تقدم هذه التقارير معلومات موضوعية دون تحليل أو تفسير.
تقارير تحليلية: تتجاوز هذه التقارير مجرد تقديم المعلومات وتحلل البيانات لتحديد الأنماط والاتجاهات.
تقارير التوصية: تقدم هذه التقارير توصيات بناءً على نتائج التحليل.
تقارير الحالة: تصف هذه التقارير حالة أو دراسة حالة محددة.
تقارير التقدم: تتتبع هذه التقارير تقدم مشروع أو مهمة على مدى فترة زمنية.
تقارير البحث: تقدم هذه التقارير نتائج دراسة بحثية أو تحقيق.
تقارير التقييم: تقيم هذه التقارير برنامجاً أو مبادرةً أو عمليةً لتحديد فعاليته.
عناصر التقرير:
يتكون التقرير عادةً من العناصر التالية:
الصفحة العنوانية: تحتوي على عنوان التقرير، واسم المؤلف، والتاريخ.
ملخص تنفيذي: يوفر ملخصاً موجزاً للنقاط الرئيسية في التقرير.
الجسم: يتضمن الجسم محتوى التقرير، مقسمًا إلى أقسام فرعية ومنظمًا بشكل منطقي.
التوصيات (إذا لزم الأمر): تقدم التوصيات اقتراحات بشأن الإجراءات التي يجب اتخاذها.
الملحقات (إذا لزم الأمر): توفر الملحقات معلومات أو بيانات إضافية داعمة.
مزايا التقارير:
توفر التقارير العديد من المزايا، بما في ذلك:
تحسين التواصل: توفر التقارير طريقة فعالة وممنهجة لنقل المعلومات.
دعم صنع القرار: توفر التقارير معلومات وبيانات وقابلة للتنفيذ يمكن أن تدعم عملية صنع القرار.
توفير المساءلة: توفر التقارير سجلًا رسميًا للقرارات والإجراءات المتخذة.
مراقبة التقدم: يمكن استخدام التقارير لتتبع التقدم المحرز في المشاريع والمبادرات.
تحديد وتحليل المشكلات: يمكن استخدام التقارير لتحديد المشكلات وتحليلها والسعي لإيجاد حلول.
اتجاهات التقارير الحديثة:
تتطور التقارير باستمرار لتلبية احتياجات عالم الأعمال المتغير. وتشمل بعض الاتجاهات الحديثة:
التقارير التفاعلية: تسمح هذه التقارير للقراء بالتفاعل مع البيانات والتحليلات لتخصيص تجربتهم.
التقارير المرئية: تستخدم هذه التقارير الرسومات والمخططات والرسوم البيانية لجعل البيانات أكثر قابلية للفهم.
التقارير المختصرة: تركز هذه التقارير على تقديم المعلومات الأساسية فقط بصيغة موجزة وسهلة القراءة.
أتمتة التقارير: تستخدم أدوات أتمتة التقارير لتوليد التقارير تلقائيًا، مما يوفر الوقت والموارد.
تحليلات البيانات المتكاملة: تدمج هذه التقارير تحليلات البيانات وتقنيات التعلم الآلي لتوفير رؤى أعمق.
التقرير أداة اتصال فعالة توفر معلومات محددة وتدعم صنع القرار. من خلال فهم أنواع التقارير وعناصرها ومزاياها واتجاهاتها الحديثة، يمكن للمستخدمين إنشاء تقارير عالية الجودة مفيدة لجمهورهم المستهدف.